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Haben Sie Fragen zur Anmeldung oder zu einzelnen Seminaren?
Die KVWL Consult bietet Seminare im Bereich Kommunikation, Teamentwicklung, Führung, Praxisorganisation, Marketing und Unternehmerisches Denken und Handeln an. Unsere Seminare richten sich an Ärzte und Praxismitarbeiter und sind speziell für diese Zielgruppe entwickelt.
Sie sind kompakt, zeit- und praxisnah. Neuste Entwicklungen, Erkenntnisse und Fakten fließen in die Seminarkonzeption ebenso mit ein, wie Erfahrung und das Know-how der Referenten. Viele Seminare können auch als individuelle Inhouse-Schulungen durchgeführt werden.
NEU: Intensivkurs Praxismanagerin
Das Berufsbild der Medizinischen Fachangestellten hat sich in den zurückliegenden Jahren stark gewandelt. Infolge zunehmender Herausforderungen im Gesundheitswesen sind die Aufgaben deutlich komplexer geworden. Mehr und mehr werden von der Medizinischen Fachangestellten neben medizinischem und verwaltungsorganisatorischem Fachwissen auch Führungskompetenzen und eigenständiges Handeln verlangt.
Das Seminar richtet sich an Praxismitarbeiter mit Führungsverantwortung, Erstkräfte an der Anmeldung, Qualitätsbeauftragte sowie an alle, die auf die zukünftigen Veränderungen in der Praxis vorbereitet sein wollen.
NEU: Suchen Sie einen Job nach Ihrer Ausbildung? Wünschen Sie sich eine neue Herausforderung? Die KV-Börse bietet ab sofort kostenfreie Such-Anzeigen für Medizinische Fachangestellte aus dem KVWL- und KVNO-Bereich an. Besuchen Sie uns gleich unter www.kvboerse.de und schalten Sie eine kostenfreie Anzeige!
Haben Sie Fragen zur Anmeldung oder zu einzelnen Seminaren?
Die Teilnehmer/innen werden in die Grundlagen des Telefonmanagements eingeführt. Im Vordergrund steht die Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens.
Mit Hilfe von Feedback, Hinweisen und Tipps werden die Auszubildenden angeregt, eigene Stärken auszubauen und im Praxisalltag effektiv einzusetzen.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
160 Euro (zzgl. USt)
In diesem Seminar werden herausfordernde Situationen in der Teamarbeit bearbeitet. Dabei beschäftigen sich die Teilnehmer mit den Dynamiken und unterschiedlichen Ausprägungen im Praxisbetrieb.
Zur Förderung einer erfolgreichen Teamarbeit werden Ideen, Handlungsmethoden und Maßnahmen vorgestellt und gemeinsam entwickelt.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
170 Euro (zzgl. USt)
Komplexe Arbeitsabläufe in der Arztpraxis machen die Bildung und optimale Zusammenarbeit von gut funktionierenden Teams unverzichtbar.
Dieses Seminar führt Führungsverantwortliche in konstruktive Formen moderner Teamarbeit ein, um ihr Praxisteam erfolgreich zu steuern und ihre Rolle als Teamleitung konstruktiv zu festigen.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
170 Euro (zzgl. USt)
Mit Hilfe einer funktionierenden Terminplanung lassen sich Angebot und Nachfrage einer Arztpraxis so in Einklang bringen, dass Wartezeiten von mehr als 20 Minuten seltene Ausnahmen werden.
Wie und was dabei zu beachten ist, wird in diesem Seminar mit Hilfe von Beispielen aus der Praxis erläutert.
Zeit
15.00 bis 18.30 Uhr
Referent
Werner M. Lamers · Praxismanagementberater / -trainer
Kosten
170 Euro (zzgl. USt)
Das Intensivseminar ist gedacht für routinierte Arzthelferinnen im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und herausfordernden Situationen im Praxisalltag.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Marion Creß · Kommunikationstrainerin / Sprecherzieherin
Kosten
160 Euro (zzgl. USt)
Es sind häufig die gleichen Fehler, die in Arztpraxen gemacht werden und die Ärzten, Medizinischen Fachangestellten sowie Patienten das Leben schwer machen.
Und es gibt fast immer Lösungen, oft sogar recht einfache, mit denen mancher Stress vermieden werden kann. Einige beispielhafte, typische Fehler aus verschiedenen Bereichen der Praxisorganisation werden in diesem Seminar aufgezeigt und Möglichkeiten, sie zu verhindern.
Zeit
15.00 bis 18.30 Uhr
Referent
Werner M. Lamers · Praxismanagementberater / -trainer
Kosten
170 Euro (zzgl. USt.)
Ob beruflich oder privat, oft entscheidet das gesprochene Wort über die Wirkung, die jemand auf andere ausübt. Es ist nicht nur entscheidend, was man sagt, sondern auch, wie man es sagt.
Besonders in der Leitung einer ärztlichen Praxis ergeben sich unterschiedliche rhetorische Anforderungen. Neben der Durchführung von Meetings und einem moderativen Umgang mit ärztlichen Kolleginnen und Kollegen, den Mitarbeiterinnen des Praxisteams und vor allem den Patientinnen und Patienten spielt hierbei die Fähigkeit zur freien Rede eine herausragende Rolle.
Dieses Praxistraining geht auf unterschiedliche Rede- und Gesprächsanlässe im Umfeld des Arbeitsalltages ein, von der Laudatio für die ausscheidende Mitarbeiterin bis zum Konfliktgespräch bei Unregelmäßigkeiten in der alltäglichen Arbeit.
Zeit
09.00 bis 16.00 Uhr
Referent
Dr. Michael Welke · Rhetorik- und Verhandlungstrainer
Kosten
250 Euro (zzgl. USt.) inkl. Verpflegung + Unterlagen
Das Seminar geht auf die verschiedenen Anlässe einer Praxisbewertung ein und zeigt die unterschiedlichen Bewertungsmethoden. Anlässe sind zum Beispiel die Gründung einer Gemeinschaftspraxis, die Kreditprolongation, Basel II oder der Praxisverkauf.
Die steuerlichen Vergünstigungen werden ausführlich besprochen. Die finanziellen Auswirkungen und die Integration des Praxiswertes als Teil des Gesamtvermögens sind ebenfalls Bestandteil des Seminars.
Zeit
15.30 bis 19.00 Uhr
Referenten
Dr. Hans-Joachim Krauter · Diplom-Volkswirt / Finanzberater auf Honorarbasis
Michael Feldkämper · Steuerberater / Rechtsbeistand
Moritz Feldkämper · Wirtschaftsprüfer / Steuerberater
Kosten
190 Euro (zzgl. USt)
Ob beruflich oder privat – „Verhandeln Sie stets so, dass Ihr Verhandlungspartner sein Gesicht wahrt!" Diese Maxime gewinnt insbesondere bei der Übernahme ärztlicher Praxen an Bedeutung.
Der Workshop stellt eine Checkliste für die rhetorische Vorbereitung von Übernahmeverhandlungen vor, gibt Hinweise zur Wahrnehmung der eigenen Persönlichkeitsstruktur (als Verhandler) und erarbeitet Argumentationskataloge zur strategischen Ausrichtung berufsspezifischer Verhandlungssituationen.
Zeit
09.00 bis 16.00 Uhr
Referent
Dr. Michael Welke · Rhetorik- und Verhandlungstrainer
Kosten
250 Euro (zzgl: USt)
Erwartungen und Wünsche von Patienten scheinen manchmal ins Uferlose zu gehen. In dem Seminar erhalten die Teilnehmer/Innen zahlreiche und fundierte Hinweise, wie sie eskalierende und bedrängende Gespräche und Angriffe durch geschickte und situationsangemessene Anwendung von Kommunikationsstrategien gezielt abbauen oder minimieren können.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
170 Euro (zzgl. USt)
Die Teilnehmer/innen des Seminars lernen ein sicheres und souveränes Auftreten in Gesprächen und im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen/Kolleginnen und Patienten.
Weitere Inhalte sind das eigene Gesprächsverhalten als „junger" Mitarbeiter und Berufseinsteiger zu reflektieren und im Kontext der Aufgabenstellung einer Arztpraxis richtig einzusetzen.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
160 Euro (zzgl. USt.)
In diesem Seminar wird Personalverantwortlichen und Teamleitungen ein fundierter Leitfaden für den Umgang mit Konflikt- und Kritikgesprächen vorgestellt. Dabei werden Hinweise für eine professionelle Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation gegeben. Beispielhaft werden realitätsnahe Gespräche aus dem Praxisalltag trainiert und souveräne Vorgehensweisen entwickelt. Allgemeine Hinweise, Tipps und Empfehlungen zu Konflikt- und Kritikgesprächen runden das Seminar ab.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
170 Euro (zzgl. USt)
Teamsitzungen, Projekt- und Arbeitsgespräche und Dienstbesprechungen müssen professionell moderiert werden. Vorbereitung und Durchführung zeichnen sich vor allem durch gute Struktur, thematische Transparenz, verlässliches Zeitmanagement und Zielorientiertheit mit verbindlichen Ergebnissen aus sowie durch ein gewisses Maß an Lebendigkeit und Engagement und der Fähigkeit, Konflikte, die die Arbeit hemmen, frühzeitig zu erkennen und aufzufangen.
Zeit
09.00 bis 16.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
230 Euro (zzgl. USt) inkl. Verpflegung + Unterlagen
Steigende Anforderungen und Erwartungen, Zeitdruck und Informationsfülle setzen uns zunehmend unter Druck. Menschen in sozialen und helfenden Berufen gelten als besonders gefährdet für gesundheitliche Folgen durch diese Dauerbelastung. Ein positiver Umgang mit der eigenen Energie ist daher wichtig, um rechtzeitig vorzusorgen und nicht in die Stressfalle zu tappen.
Zeit
13.00 bis 17.00 Uhr
Referent
Mechthild Wick · Personaltrainerin / Coach
Kosten
170 Euro (zzgl. USt.)
Mitarbeiter am Empfang sind oftmals die ersten Kontaktpersonen für Patienten. Sie sind das Aushängeschild der Praxis und Spiegelbild des Unternehmens. Möchten Sie, dass der Patient gleich von der ersten Begegnung an einen überzeugenden Eindruck von Ihnen und der Praxis gewinnt?
Zeit
13.00 bis 17.00 Uhr / 15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Mechthild Wick · Personaltrainerin / Coach
Kosten
170 Euro (zzgl. USt)
Teamleitungen brauchen einen Plan und Werkzeuge, auch wenn es weder den richtigen Führungsstil noch Patentrezepte gibt. Viel wichtiger ist die Fähigkeit, Situationen authentisch und praxiskonform zu meistern. Das Seminar behandelt sowohl die wichtigsten Teamleitungsaufgaben und -herausforderungen als auch Führungsstile und -gespräche.
Zeit
09.00 bis 16.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
230 Euro (zzg. USt) inkl. Verpflegung + Unterlagen
Das Seminar beschäftigt sich mit Themen rund um Aufgaben, Voraussetzungen und Kompetenzen einer Teamleiterin. Dazu zählt die Auseinandersetzung mit dem Führungs- und Rollenverständnis und die Beleuchtung von speziellen Zielsetzungen in der Praxis. Durch die Bearbeitung von Fallbeispielen und praxisorientierten Übungen werden Einblicke in den Praxisalltag einer Teamleitung gegeben.
Zeit
9.00 bis 16.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
230 Euro (zzgl. USt) inkl. Verpflegung + Unterlagen
Kosten- und Zeitdruck stellen jede Arztpraxis vor immer größere Herausforderungen. Nur zu oft lautet der Rat dann mehr sparen und härter arbeiten. Natürlich gehören ein vernünftiges Kostenmanagement und eine Steigerung der Erlöse zu einer verantwortungsvollen Praxisführung. Aber es löst nicht die grundlegenden Probleme, und daher dreht sich das eigene Hamsterrad in der Regel nur noch schneller. Lean Healthcare zeigt neue und innovative Wege auf, diese Herausforderungen zu meistern.
Zertifiziert mit 6 Punkten
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Dr. Stefan Beyerlein · Arzt / Lean Healthcare Experte
Kosten
190 Euro (zzgl. USt)
Im Rahmen unseres 5-tägigen Intensivkurses bilden wir Sie zur Praxismanagerin aus.
Ziel des Kurses ist es, Sie in den wichtigsten Funktionen und Aufgabengebieten des Praxis- und Selbstmanagements zu stärken. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Führungsaufgaben eigenverantwortlich zu übernehmen und den Praxisinhaber wirkungsvoll zu entlasten. Sie lernen wichtige Instrumente des Qualitätsmanagements kennen und erfahren, wie Sie souverän mit Veränderungen umgehen. Wir stärken Ihre Fähigkeiten, Konflikte im Team und mit Kollegen zu erkennen und konstruktiv zu lösen. Darüber hinaus erhalten Sie wertvolle Tipps zur effektiven Terminorganisation und üben anhand von Beispielen die zielgerichtete Kommunikation in der Praxis.
Zeit
Mo. 11.00 bis 17.00 Uhr - Di. Mi. Do. 9.00 bis 17.00 Uhr - Fr. 9.00 bis 14.00 Uhr
Referent
Andreas Schaupp · Dipl. Betriebswirt
Kosten
650 Euro (zzgl. USt) inkl. Verpflegung + Unterlagen
Untersuchungen und Studien belegen: In vielen deutschen Arztpraxen existiert unausgeschöpftes Potenzial zur Verbesserung von Strukturen und Abläufen. Insbesondere Zeit- und Fehlermanagement werden in vielen Praxen zu wenig berücksichtigt. Das Seminar zeigt Wege, wie man mit wenigen, einfach und schnell anzuwendenden Methoden einen hohen Nutzen für die Praxis erzielt.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr / 13.00 bis 17.00 Uhr
Referent
Mechthild Wick · Personaltrainerin / Coach
Kosten
170 Euro (zzgl: USt)
Fordernde und aufgebrachte Patienten, Zeitdruck, Konflikte, und eskalierende Situationen können Praxismitarbeitende an die Grenze der Belastbarkeit bringen. Angespannte Situationen im Arbeitsalltag zu erkennen, zu entzerren und deeskalierend einzuwirken ist das Ziel der Veranstaltung.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
170 Euro (zzgl: USt)
Ziel der Veranstaltung ist es, Hinweise und Hilfestellungen für einen erfolgreichen Ausbildungsverlauf zu vermitteln und das Potential der Auszubildenden für die Arztpraxis zu fördern.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
170 Euro (zzgl: USt)
Dr. Stefan Beyerlein
Arzt / Lean Healthcare Experte
Marion Creß
Kommunikationstrainerin / Sprecherzieherin
Michael Feldkämper
Steuerberater / Rechtsbeistand
Moritz Feldkämper
Wirtschaftsprüfer / Steuerberater
Juliane Feldner
Personaltrainerin / Psychologin
Dr. Hans-Joachim Krauter
Diplom-Volkswirt / Finanzberater auf Honorarbasis
Werner M. Lamers
Praxismanagementberater / -trainer
Andreas Schaupp
Dipl. Betriebswirt
Dr. Michael Welke
Rhetorik- und Verhandlungstrainer
Mechthild Wick
Personaltrainerin / Coach
Arzt / Lean Healthcare Experte
Dr. Stefan Beyerlein ist Chefarzt der Klinik für Kinderchirurgie und stellvertretender ärztlicher Direktor der DRK Kinderklinik Siegen. Neben seiner klinischen Tätigkeit ist er seit Jahren als Referent, Berater und Autor für medizinrelevante Themen aktiv. Seine Schwerpunkte liegen hier insbesondere auf der erfolgreichen Kommunikation mit Mitarbeitern und Patienten, der Entwicklung von Führungspersönlichkeiten sowie dem Aufbau effektiver Praxis-/Abteilungsstrukturen. Als zertifizierter Lean Healthcare Experte unterstützt er Praxen und Kliniken dabei, die Lean Philosophie in ihrem Umfeld passgenau umzusetzen.
Kommunikationstrainerin / Sprecherzieherin
Marion Creß ist seit über 20 Jahren als Trainerin und Dozentin in der Erwachsenenbildung tätig. Die Schwerpunktthemen in Wirtschaft und Verwaltung sind: Präsentation und Persönlichkeit, Professionelle Gesprächsführung, Kundenorientierte Kommunikation, Sprech- und Stimmtraining.
Steuerberater / Rechtsbeistand
Michael Feldkämper ist seit 1981 selbständiger Steuerberater und Rechtsbeistand mit Sitz in Ibbenbüren. Die Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Betreuung von Freiberuflern sowie kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Wirtschaftsprüfer / Steuerberater
Moritz Feldkämper ist als Wirtschaftsprüfer und Steuerberater selbständig in Ibbenbüren tätig und betreut Freiberufler und mittelständische Unternehmen. Tätigkeitsschwerpunkte sind die Beratung bei Unternehmensübertragungen und der Unternehmensnachfolge.
Personaltrainerin / Psychologin
Juliane Feldner, Jahrgang 1962, Mitinhaberinhaberin der Feldner & König, Personalentwicklung und -training, GbR blickt auf eine langjährige Beratungs- und Seminarerfahrung in Arztpraxen, Krankenhäusern, Firmen, non-profit Organisationen und Öffentlichen Trägern im Bereich von Führungsfunktionen, Personalentwicklung und -qualifizierung zurück. Die besonderen Schwerpunkte ihrer Tätigkeit liegen in den Bereichen Personalführung, Beratung, Coaching, Teamtrainings, Konfliktbegleitung, Gesundheitsmanagement und praxisorientierten Fortbildungsveranstaltungen. Sie verfügt über ein breites Netzwerk in ihren unterschiedlichen Handlungsfeldern.
Diplom-Volkswirt / Finanzberater auf Honorarbasis
Dr. Hans-Joachim Krauter verfügt über eine mehr als 27jährige Praxiserfahrung in der Beratungsbranche. Davon war er 16 Jahre in der Finanzdienstleistungsbranche für die MLP-AG als selbständiger Berater, Geschäftsstellenleiter und Referent aktiv. Als Freiberufler ist er seit 10 Jahren als unabhängiger Finanzberater auf Honorarbasis, Referent und Autor tätig. Sein Tätigkeitschwerpunkt ist die ganzheitliche Finanz-und Steuerplanung und -beratung, die Unternehmerberatung sowie die Praxisanalyse und -bewertung.
Praxismanagementberater / -trainer
Werner M. Lamers ist Coach, Trainer für Ärzte und MFA und einer der Wenigen, die das Ganze auch noch mit Spaß verbinden können. Über 30 Jahre Erfahrung als Berater und Trainer tausender Praxen bringt er mit. In seinen Seminaren gibt es Inspirationen, Impulse sowie die Erfahrung anderer, die den Teilnehmern auf dem Weg zu ihrem Ziel behilflich sind. Er macht Mut, motiviert und lässt Chancen für Veränderungen erkennen. Meist auf humorvolle Art und Weise, denn mit Lachen lernt man doch am besten.
Nach seinen Vorträgen können es viele jedenfalls kaum erwarten, die praxisnahen Vorschläge gleich umzusetzen.
Dipl. Betriebswirt
Andreas Schaupp ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung DeltaMed Süd. Seit vielen Jahren unterstützt er als Trainer und Berater Ärzte und MFA im Praxisablauf sowie im Qualitätsmanagement. Aufgrund seiner praktischen Erfahrungen vermittelt er die Themen sehr praxisrelevant und kurzweilig. Als Lehrbeauftragter der Länder Niedersachsen und Hessen begleitet er Studierende aus dem Gesundheitswesen bei der betriebswirtschaftlichen Ausbildung.
Rhetorik- und Verhandlungstrainer
Dr. Michael Welke, Rhetorik- und Verhandlungstrainer, legte nach seiner Trainerausbildung an der Universität Duisburg Anfang der 1990er Jahre den Grundstein zu seinen Beratungsunternehmen welke-trainings.de und rhetor.net. Aktuell ist er für unterschiedliche Zielgruppen aus der Wirtschaft, dem Gesundheitswesen, dem öffentlichen Dienst und dem Spitzensport tätig.
Personaltrainerin / Coach
Seit 2000 selbständige Trainerin, Beraterin und Coach im Gesundheitswesen (Arztpraxen, Medizinische Versorgungszentren, Krankenhäuser, Kassenärztliche Vereinigungen, Akademien für Fortbildungen von Medizinern und nichtärztlichem Fachpersonal).
Zertifizierter systemischer Coach (IHK und europäische Gesellschaft für Supervision und Coaching), Train-The-Trainer-Fortbildung in Andragogik (Erwachsenenbildung), Entspannungspädagogin sowie geprüfter Stressmanagement- und Mentalcoach, Ausbildung zur Lebens- und Sozialberaterin.
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