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KVWL Consult

Seminare

Die KVWL Consult bietet Seminare im Bereich Kommunikation, Teamentwicklung, Führung, Praxisorganisation, Marketing und Unternehmerisches Denken und Handeln an. Unsere Seminare richten sich an Ärzte und Praxismitarbeiter und sind speziell für diese Zielgruppe entwickelt.


Sie sind kompakt, zeit- und praxisnah. Neuste Entwicklungen, Erkenntnisse und Fakten fließen in die Seminarkonzeption ebenso mit ein, wie Erfahrung und das Know-how der Referenten. Viele Seminare können auch als individuelle Inhouse-Schulungen durchgeführt werden.


Haben Sie Interesse? In unserer Seminarbroschüre 02/2019 finden Sie alle Seminare in der Übersicht. Seminarbroschuere 02_2019


Teilnahme- und Zahlungsbedingungen.pdf

  • Bildungsscheck

    Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterbildung:
    Wir akzeptieren Bildungsschecks!

    Den Bildungsscheck können Sie pro Kalenderjahr einmal in Anspruch nehmen.

    Die Höhe der Förderung beträgt 50 Prozent der Veranstaltungsgebühren – maximal 500 Euro je Bildungsprämie. Die Ausgaben für Anreise und Übernachtung sind nicht förderungsfähig.

    Ob Sie die Fördervoraussetzungen erfüllen und ob Sie einen individuellen oder betrieblichen Bildungsscheck beantragen können, erfahren Sie hier:

    Individueller Bildungsscheck

    Betrieblicher Bildungsscheck

    Fragen rund um den Bildungsscheck

    Der Bildungsscheck wird ausschließlich in den hier angegebenen Beratungsstellen ausgegeben.

    Bitte beachten Sie, dass wir den Bildungsscheck nur akzeptieren können, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
    – Das Ausstellungsdatum des Bildungsschecks liegt mindestens einen Tag vor dem Beginn des Seminars.
    – Auf dem Bildungsscheck sind wir als Anbieter vermerkt.
    – Das auf dem Bildungsscheck hinterlegte Weiterbildungsthema wird durch das von Ihnen gebuchte Seminar bei uns abgedeckt.
    – Sie sind als Teilnehmer des Seminars auf dem Bildungsscheck namentlich erwähnt.
    – Der Bildungsscheck ist gültig (Gültigkeitsdauer zwei Jahre ab Ausstellungsdatum).
    – Der Bildungsscheck und die subventionserhebliche Erklärung sind vollständig ausgefüllt.

  • Für die zukünftigen Veränderungen in der Praxis vorbereitet sein?
    Starten Sie beim Intensivkurs Praxismanagement durch.

    Intensivkurs Praxismanagerin

    Das Berufsbild der Medizinischen Fachangestellten hat sich in den zurückliegenden Jahren stark gewandelt. Infolge zunehmender Herausforderungen im Gesundheitswesen sind die Aufgaben deutlich komplexer geworden. Mehr und mehr werden von der Medizinischen Fachangestellten neben medizinischem und verwaltungsorganisatorischem Fachwissen auch Führungskompetenzen und eigenständiges Handeln verlangt.

    Das Seminar richtet sich an Praxismitarbeiter mit Führungsverantwortung, Erstkräfte an der Anmeldung, Qualitätsbeauftragte sowie an alle, die auf die zukünftigen Veränderungen in der Praxis vorbereitet sein wollen.

    Flyer „Intensivkurs Praxismanagement“

    Teilnehmer Intensivkurs

    Die 17 Teilnehmerinnen des ersten „Intensivkurses Praxismanagerin“ haben den Lehrgang im Mai in Dortmund mit einer erfolgreichen Prüfung abgeschlossen.

Ihr Ansprechpartner

Haben Sie Fragen zur Anmeldung oder zu einzelnen Seminaren?

Telefontraining für Auszubildende

Die Teilnehmer/innen werden in die Grundlagen des Telefonmanagements eingeführt. Im Vordergrund steht die Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens.

Mit Hilfe von Feedback, Hinweisen und Tipps werden die Auszubildenden angeregt, eigene Stärken auszubauen und im Praxisalltag effektiv einzusetzen.

Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr

Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin

Kosten
160 Euro (zzgl. USt)

Termin
04.12.2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
Anmeldeformular
Belegung
04.12.2019
Ärztehaus Dortmund
Das 1x1 der Teamführung in der Arztpraxis – Aufbaukurs

In diesem Seminar werden herausfordernde Situationen in der Teamarbeit bearbeitet. Dabei beschäftigen sich die Teilnehmer mit den Dynamiken und unterschiedlichen Ausprägungen im Praxisbetrieb.

Zur Förderung einer erfolgreichen Teamarbeit werden Ideen, Handlungsmethoden und Maßnahmen vorgestellt und gemeinsam entwickelt.

Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr

Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin

Kosten
170 Euro (zzgl. USt)

Termin
11.12.2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Münster
Belegung
Termin
18.12.2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
Das 1x1 der Teamführung in der Arztpraxis – Basiskurs

Komplexe Arbeitsabläufe in der Arztpraxis machen die Bildung und optimale Zusammenarbeit von gut funktionierenden Teams unverzichtbar.

Dieses Seminar führt Führungsverantwortliche in konstruktive Formen moderner Teamarbeit ein, um ihr Praxisteam erfolgreich zu steuern und ihre Rolle als Teamleitung konstruktiv zu festigen.

Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr

Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin

Kosten
170 Euro (zzgl. USt)

Termin
29.11.2019
Veranstaltungsort
Ringhotel Drees Dortmund
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
Telefontraining Intensiv

Das Intensivseminar ist gedacht für routinierte Arzthelferinnen im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und herausfordernden Situationen im Praxisalltag.

Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr

Referent
Marion Creß · Kommunikationstrainerin / Sprecherzieherin

Kosten
160 Euro (zzgl. USt)

Termin
20.11.2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Münster
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
20.11.2019
Ärztehaus Münster
Praxisorganisation – Tipps und Tricks vom Profi

Es sind häufig die gleichen Fehler, die in Arztpraxen gemacht werden und die Ärzten, Medizinischen Fachangestellten sowie Patienten das Leben schwer machen.

Und es gibt fast immer Lösungen, oft sogar recht einfache, mit denen mancher Stress vermieden werden kann. Einige beispielhafte, typische Fehler aus verschiedenen Bereichen der Praxisorganisation werden in diesem Seminar aufgezeigt und Möglichkeiten, sie zu verhindern.

Zeit
15.00 bis 18.30 Uhr

Referent
Werner M. Lamers · Praxismanagementberater / -trainer

Kosten
170 Euro (zzgl. USt.)

Termin
04.12..2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
Telefontraining Basis

Das Seminar vermittelt Grundkenntnisse zu Verhaltensregeln und moderner Höflichkeit am Telefon und trainiert Ausschnittsituationen und Telefongespräche in der Arztpraxis.

Mit dem Ziel korrekte und stilsichere Umgangs- und Kommunikationsformen im telefonischen Kontakt mit Patienten und Geschäftspartnern zu kennen und zu beherrschen.

Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr

Referent
Marion Creß · Kommunikationstrainerin / Sprecherzieherin

Kosten
170 Euro (zzgl. USt)

Termin
05.02.2020
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
05.02.2020
Ärztehaus Dortmund
Praxiswertermittlung und -bewertung

Das Seminar geht auf die verschiedenen Anlässe einer Praxisbewertung ein und zeigt die unterschiedlichen Bewertungsmethoden. Anlässe sind zum Beispiel die Gründung einer Gemeinschaftspraxis, die Kreditprolongation, Basel II oder der Praxisverkauf.

Die steuerlichen Vergünstigungen werden ausführlich besprochen. Die finanziellen Auswirkungen und die Integration des Praxiswertes als Teil des Gesamtvermögens sind ebenfalls Bestandteil des Seminars.

Zeit
15.30 bis 19.00 Uhr

Referenten
Dr. Hans-Joachim Krauter · Diplom-Volkswirt / Finanzberater auf Honorarbasis
Moritz Feldkämper · Wirtschaftsprüfer / Steuerberater

Kosten
190 Euro (zzgl. USt)

Termin
20.11.2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
20.11.2019
Ärztehaus Dortmund
Unzufriedene Patienten – was tun?

Erwartungen und Wünsche von Patienten scheinen manchmal ins Uferlose zu gehen. In dem Seminar erhalten die Teilnehmer/Innen zahlreiche und fundierte Hinweise, wie sie eskalierende und bedrängende Gespräche und Angriffe durch geschickte und situationsangemessene Anwendung von Kommunikationsstrategien gezielt abbauen oder minimieren können.

Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr

Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin

Kosten
170 Euro (zzgl. USt)

Termin
11.03.2020
Veranstaltungsort
Ärztehaus Münster
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
11.03.2020
Ärztehaus Münster
Kommunikationstraining für Auszubildende

Die Teilnehmer/innen des Seminars lernen ein sicheres und souveränes Auftreten in Gesprächen und im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen/Kolleginnen und Patienten.

Weitere Inhalte sind das eigene Gesprächsverhalten als „junger" Mitarbeiter und Berufseinsteiger zu reflektieren und im Kontext der Aufgabenstellung einer Arztpraxis richtig einzusetzen.

Zeit
13.00 bis 17.00 Uhr

Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin

Kosten
160 Euro (zzgl. USt.)

Termin
13.12.2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
Konflikt- und Kritikgespräche in der Arztpraxis

In diesem Seminar wird Personalverantwortlichen und Teamleitungen ein fundierter Leitfaden für den Umgang mit Konflikt- und Kritikgesprächen vorgestellt. Dabei werden Hinweise für eine professionelle Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation gegeben. Beispielhaft werden realitätsnahe Gespräche aus dem Praxisalltag trainiert und souveräne Vorgehensweisen entwickelt. Allgemeine Hinweise, Tipps und Empfehlungen zu Konflikt- und Kritikgesprächen runden das Seminar ab.

Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr

Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin

Kosten
170 Euro (zzgl. USt)

Termin
27.11.2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
Fit für den Empfang

Mitarbeiter am Empfang sind oftmals die ersten Kontaktpersonen für Patienten. Sie sind das Aushängeschild der Praxis und Spiegelbild des Unternehmens. Möchten Sie, dass der Patient gleich von der ersten Begegnung an einen überzeugenden Eindruck von Ihnen und der Praxis gewinnt?

Zeit
13.00 bis 17.00 Uhr

Referent
Mechthild Wick · Personaltrainerin / Coach

Kosten
170 Euro (zzgl. USt)

Termin
06.12.2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
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Belegung
06.12.2019
Ärztehaus Dortmund
Teamleiterin in der Arztpraxis: Führungsrolle, Selbstverständnis und Arbeitsauftrag optimal umsetzen

Teamleitungen brauchen einen Plan und Werkzeuge, auch wenn es weder den richtigen Führungsstil noch Patentrezepte gibt. Viel wichtiger ist die Fähigkeit, Situationen authentisch und praxiskonform zu meistern. Das Seminar behandelt sowohl die wichtigsten Teamleitungsaufgaben und -herausforderungen als auch Führungsstile und -gespräche.

Zeit
09.00 bis 16.00 Uhr

Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin

Kosten
230 Euro (zzg. USt) inkl. Verpflegung + Unterlagen

Termin
30.10.2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
10.12.2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Münster
Belegung
Termin
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Belegung
30.10.2019
Ärztehaus Dortmund
10.12.2019
Ärztehaus Münster
Neu und unerfahren als Teamleiterin in der Arztpraxis

Das Seminar beschäftigt sich mit Themen rund um Aufgaben, Voraussetzungen und Kompetenzen einer Teamleiterin. Dazu zählt die Auseinandersetzung mit dem Führungs- und Rollenverständnis und die Beleuchtung von speziellen Zielsetzungen in der Praxis. Durch die Bearbeitung von Fallbeispielen und praxisorientierten Übungen werden Einblicke in den Praxisalltag einer Teamleitung gegeben.

Zeit
9.00 bis 16.00 Uhr

Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin

Kosten
230 Euro (zzgl. USt) inkl. Verpflegung + Unterlagen

Termin
04.03.2020
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
Zeit gewinnen und Kosten sparen mit Lean Healthcare

Kosten- und Zeitdruck stellen jede Arztpraxis vor immer größere Herausforderungen. Nur zu oft lautet der Rat dann mehr sparen und härter arbeiten. Natürlich gehören ein vernünftiges Kostenmanagement und eine Steigerung der Erlöse zu einer verantwortungsvollen Praxisführung. Aber es löst nicht die grundlegenden Probleme, und daher dreht sich das eigene Hamsterrad in der Regel nur noch schneller. Lean Healthcare zeigt neue und innovative Wege auf, diese Herausforderungen zu meistern.

Zertifiziert mit 6 Punkten

Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr

Referent
Dr. Stefan Beyerlein · Arzt / Lean Healthcare Experte

Kosten
190 Euro (zzgl. USt)

Termin
11.03.2020
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
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Intensivkurs Praxismanagerin

Im Rahmen unseres 5-tägigen Intensivkurses bilden wir Sie zur Praxismanagerin aus.

Ziel des Kurses ist es, Sie in den wichtigsten Funktionen und Aufgabengebieten des Praxis- und Selbstmanagements zu stärken. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Führungsaufgaben eigenverantwortlich zu übernehmen und den Praxisinhaber wirkungsvoll zu entlasten. Sie lernen wichtige Instrumente des Qualitätsmanagements kennen und erfahren, wie Sie souverän mit Veränderungen umgehen. Wir stärken Ihre Fähigkeiten, Konflikte im Team und mit Kollegen zu erkennen und konstruktiv zu lösen. Darüber hinaus erhalten Sie wertvolle Tipps zur effektiven Terminorganisation und üben anhand von Beispielen die zielgerichtete Kommunikation in der Praxis.

Flyer

 

 

Zeit
Mo. 11.00 bis 17.00 Uhr - Di. Mi. Do. 9.00 bis 17.00 Uhr - Fr. 9.00 bis 14.00 Uhr

Referent
Andreas Schaupp · Dipl. Betriebswirt

Kosten
650 Euro (zzgl. USt) inkl. Verpflegung + Unterlagen

Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
Termin
11. bis 15. Mai 2020
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
21. bis 25. September 2020
Veranstaltungsort
Ärztehaus Münster
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
11. bis 15. Mai 2020
Ärztehaus Dortmund
21. bis 25. September 2020
Ärztehaus Münster
Deeskalationstraining für MFA

Fordernde und aufgebrachte Patienten, Zeitdruck, Konflikte, und eskalierende Situationen können Praxismitarbeitende an die Grenze der Belastbarkeit bringen. Angespannte Situationen im Arbeitsalltag zu erkennen, zu entzerren und deeskalierend einzuwirken ist das Ziel der Veranstaltung.

Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr

Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin

Kosten
170 Euro (zzgl: USt)

Termin
06.11.2019
Veranstaltungsort
Ärztehaus Münster
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung
06.11.2019
Ärztehaus Münster
Auszubildende einarbeiten, anleiten und professionell unterstützen

Ziel der Veranstaltung ist es, Hinweise und Hilfestellungen für einen erfolgreichen Ausbildungsverlauf zu vermitteln und das Potential der Auszubildenden für die Arztpraxis zu fördern.

Zeit
13.00 bis 17.00 Uhr (Dortmund) / 15.00 bis 19.00 Uhr (Münster)

Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin

Kosten
170 Euro (zzgl: USt)

Termin
28.02.2020
Veranstaltungsort
Ärztehaus Dortmund
Belegung
Termin
27.05.2020
Veranstaltungsort
Ärztehaus Münster
Belegung
Termin
Veranstaltungsort
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Belegung

Unsere Referenten stellen sich vor

Dr. Stefan Beyerlein

Arzt / Lean Healthcare Experte

Dr. Stefan Beyerlein ist Chefarzt der Klinik für Kinderchirurgie und stellvertretender ärztlicher Direktor der DRK Kinderklinik Siegen. Neben seiner klinischen Tätigkeit ist er seit Jahren als Referent, Berater und Autor für medizinrelevante Themen aktiv. Seine Schwerpunkte liegen hier insbesondere auf der erfolgreichen Kommunikation mit Mitarbeitern und Patienten, der Entwicklung von Führungspersönlichkeiten sowie dem Aufbau effektiver Praxis-/Abteilungsstrukturen. Als zertifizierter Lean Healthcare Experte unterstützt er Praxen und Kliniken dabei, die Lean Philosophie in ihrem Umfeld passgenau umzusetzen.

www.lean-healthcare.de

Marion Creß

Kommunikationstrainerin / Sprecherzieherin

Marion Creß ist seit über 20 Jahren als Trainerin und Dozentin in der Erwachsenenbildung tätig. Die Schwerpunktthemen in Wirtschaft und Verwaltung sind: Präsentation und Persönlichkeit, Professionelle Gesprächsführung, Kundenorientierte Kommunikation, Sprech- und Stimmtraining.

www.feldnerkoenig.de

Moritz Feldkämper

Wirtschaftsprüfer / Steuerberater

Moritz Feldkämper ist als Wirtschaftsprüfer und Steuerberater selbständig in Ibbenbüren tätig und betreut Freiberufler und mittelständische Unternehmen. Tätigkeitsschwerpunkte sind die Beratung bei Unternehmensübertragungen und der Unternehmensnachfolge.

www.feldkaemper.com

Juliane Feldner

Personaltrainerin / Psychologin

Juliane Feldner, Jahrgang 1962, Mitinhaberinhaberin der Feldner & König, Personalentwicklung und -training, GbR blickt auf eine langjährige Beratungs- und Seminarerfahrung in Arztpraxen, Krankenhäusern, Firmen, non-profit Organisationen und Öffentlichen Trägern im Bereich von Führungsfunktionen, Personalentwicklung und -qualifizierung zurück. Die besonderen Schwerpunkte ihrer Tätigkeit liegen in den Bereichen Personalführung, Beratung, Coaching, Teamtrainings, Konfliktbegleitung, Gesundheitsmanagement und praxisorientierten Fortbildungsveranstaltungen. Sie verfügt über ein breites Netzwerk in ihren unterschiedlichen Handlungsfeldern.

www.feldnerkoenig.de

Dr. Hans-Joachim Krauter

Diplom-Volkswirt / Finanzberater auf Honorarbasis

Dr. Hans-Joachim Krauter verfügt über eine mehr als 27jährige Praxiserfahrung in der Beratungsbranche. Davon war er 16 Jahre in der Finanzdienstleistungsbranche für die MLP-AG als selbständiger Berater, Geschäftsstellenleiter und Referent aktiv. Als Freiberufler ist er seit 10 Jahren als unabhängiger Finanzberater auf Honorarbasis, Referent und Autor tätig. Sein Tätigkeitschwerpunkt ist die ganzheitliche Finanz-und Steuerplanung und -beratung, die Unternehmerberatung sowie die Praxisanalyse und -bewertung.

www.finanzweiser.de

Werner M. Lamers

Praxismanagementberater / -trainer

Werner M. Lamers ist Coach, Trainer für Ärzte und MFA und einer der Wenigen, die das Ganze auch noch mit Spaß verbinden können. Über 30 Jahre Erfahrung als Berater und Trainer tausender Praxen bringt er mit. In seinen Seminaren gibt es Inspirationen, Impulse sowie die Erfahrung anderer, die den Teilnehmern auf dem Weg zu ihrem Ziel behilflich sind. Er macht Mut, motiviert und lässt Chancen für Veränderungen erkennen. Meist auf humorvolle Art und Weise, denn mit Lachen lernt man doch am besten.
Nach seinen Vorträgen können es viele jedenfalls kaum erwarten, die praxisnahen Vorschläge gleich umzusetzen.

www.medmarketing.de

Andreas Schaupp

Dipl. Betriebswirt

Andreas Schaupp ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung DeltaMed Süd. Seit vielen Jahren unterstützt er als Trainer und Berater Ärzte und MFA im Praxisablauf sowie im Qualitätsmanagement. Aufgrund seiner praktischen Erfahrungen vermittelt er die Themen sehr praxisrelevant und kurzweilig. Als Lehrbeauftragter der Länder Niedersachsen und Hessen begleitet er Studierende aus dem Gesundheitswesen bei der betriebswirtschaftlichen Ausbildung.

www.deltamed-akademie.de

Dr. Michael Welke

Rhetorik- und Verhandlungstrainer

Dr. Michael Welke, Rhetorik- und Verhandlungstrainer, legte nach seiner Trainerausbildung an der Universität Duisburg Anfang der 1990er Jahre den Grundstein zu seinen Beratungsunternehmen welke-trainings.de und rhetor.net. Aktuell ist er für unterschiedliche Zielgruppen aus der Wirtschaft, dem Gesundheitswesen, dem öffentlichen Dienst und dem Spitzensport tätig.

www.welke-trainings.de

Mechthild Wick

Personaltrainerin / Coach

Seit 2000 selbständige Trainerin, Beraterin und Coach im Gesundheitswesen (Arztpraxen, Medizinische Versorgungszentren, Krankenhäuser, Kassenärztliche Vereinigungen, Akademien für Fortbildungen von Medizinern und nichtärztlichem Fachpersonal).

Zertifizierter systemischer Coach (IHK und europäische Gesellschaft für Supervision und Coaching), Train-The-Trainer-Fortbildung in Andragogik (Erwachsenenbildung), Entspannungspädagogin sowie geprüfter Stressmanagement- und Mentalcoach,  Ausbildung zur Lebens- und Sozialberaterin.

http://wick-training.de

 

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