Die KVWL Consult bietet Seminare im Bereich Kommunikation, Teamentwicklung, Führung, Praxisorganisation, Marketing und Unternehmerisches Denken und Handeln an. Unsere Seminare richten sich an Ärzte und Praxismitarbeiter und sind speziell für diese Zielgruppe entwickelt.
Sie sind kompakt, zeit- und praxisnah. Neuste Entwicklungen, Erkenntnisse und Fakten fließen in die Seminarkonzeption ebenso mit ein, wie Erfahrung und das Know-how der Referenten. Viele Seminare können auch als individuelle Inhouse-Schulungen durchgeführt werden.
Auch in Zeiten von Corona, in denen das Virus weltweit unser gesellschaftliches und wirtschaftliches Leben immer noch bestimmt, möchten wir Ihnen für die erste Jahreshälfte 2022 ein breitgefächertes Seminarprogramm anbieten, das wir unter Einhaltung aller notwendigen Schutz- und Hygieneregeln hoffen, nicht nur online durchführen zu können. Bei den Präsenzveranstaltungen gelten die Hygienekonzepte der jeweiligen Veranstaltungsorte, die eine möglichst sichere Durchführung der Veranstaltungen gewährleisten. Hinweise zur Maskenpflicht, Abstandshaltung und maximaler Teilnehmerzahl finden Sie auf den Homepages der Tagungsorte.
Haben Sie Interesse? Laden Sie sich unsere Seminarbroschüre 01/2022 im PDF-Format herunter oder lassen Sie sich Ihr eigenes Exemplar zuschicken. Seminarbroschüre 01/2022
Teilnahme- und Zahlungsbedingungen.pdf
Seminarauswertung 2019:
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung!
Unsere Seminarteilnehmerinnen und -nehmer haben uns im Seminarjahr 2019 im Hinblick auf Trainer und Inhalte eine hohe Seminarqualität bescheinigt.
Das freut uns sehr, auch nach all den Jahren. Auch für 2020 haben wir wieder ein breites Seminarangebot zusammengestellt, das sich an Ärztinnen und Ärzte und Praxismitarbeiterinnen und - mitarbeiter richtet.
Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterbildung:
Wir akzeptieren Bildungsschecks!
Den Bildungsscheck können Sie pro Kalenderjahr einmal in Anspruch nehmen.
Die Höhe der Förderung beträgt 50 Prozent der Veranstaltungsgebühren – maximal 500 Euro je Bildungsprämie. Die Ausgaben für Anreise und Übernachtung sind nicht förderungsfähig.
Ob Sie die Fördervoraussetzungen erfüllen und ob Sie einen individuellen oder betrieblichen Bildungsscheck beantragen können, erfahren Sie hier:
Fragen rund um den Bildungsscheck
Der Bildungsscheck wird ausschließlich in den hier angegebenen Beratungsstellen ausgegeben.
Bitte beachten Sie, dass wir den Bildungsscheck nur akzeptieren können, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
– Das Ausstellungsdatum des Bildungsschecks liegt mindestens einen Tag vor dem Beginn des Seminars.
– Auf dem Bildungsscheck sind wir als Anbieter vermerkt.
– Das auf dem Bildungsscheck hinterlegte Weiterbildungsthema wird durch das von Ihnen gebuchte Seminar bei uns abgedeckt.
– Sie sind als Teilnehmer des Seminars auf dem Bildungsscheck namentlich erwähnt.
– Der Bildungsscheck ist gültig (Gültigkeitsdauer zwei Jahre ab Ausstellungsdatum).
– Der Bildungsscheck und die subventionserhebliche Erklärung sind vollständig ausgefüllt.
Für die zukünftigen Veränderungen in der Praxis vorbereitet sein?
Starten Sie beim Intensivkurs Praxismanagement durch.
Intensivkurs Praxismanagerin
Das Berufsbild der Medizinischen Fachangestellten hat sich in den zurückliegenden Jahren stark gewandelt. Infolge zunehmender Herausforderungen im Gesundheitswesen sind die Aufgaben deutlich komplexer geworden. Mehr und mehr werden von der Medizinischen Fachangestellten neben medizinischem und verwaltungsorganisatorischem Fachwissen auch Führungskompetenzen und eigenständiges Handeln verlangt.
Das Seminar richtet sich an Praxismitarbeiter mit Führungsverantwortung, Erstkräfte an der Anmeldung, Qualitätsbeauftragte sowie an alle, die auf die zukünftigen Veränderungen in der Praxis vorbereitet sein wollen.
Die 17 Teilnehmerinnen des ersten „Intensivkurses Praxismanagerin“ haben den Lehrgang im Mai 2019 in Dortmund mit einer erfolgreichen Prüfung abgeschlossen.
Haben Sie Fragen zur Anmeldung oder zu einzelnen Seminaren?
Die Teilnehmer/innen werden in die Grundlagen des Telefonmanagements eingeführt. Im Vordergrund steht die Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens.
Mit Hilfe von Feedback, Hinweisen und Tipps werden die Auszubildenden angeregt, eigene Stärken auszubauen und im Praxisalltag effektiv einzusetzen.
Zeit
14.00 bis 18.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
170 Euro (zzgl. USt)
Das Seminar vermittelt Grundkenntnisse zu Verhaltensregeln und moderner Höflichkeit am Telefon und trainiert Ausschnittsituationen und Telefongespräche in der Arztpraxis.
Mit dem Ziel korrekte und stilsichere Umgangs- und Kommunikationsformen im telefonischen Kontakt mit Patienten und Geschäftspartnern zu kennen und zu beherrschen.
Zeit
14.00 bis 18.00 Uhr
Referent
Marion Creß · Kommunikationstrainerin / Sprecherzieherin
Kosten
170 Euro (zzgl. USt)
Erwartungen und Wünsche von Patienten scheinen manchmal ins Uferlose zu gehen. In dem Seminar erhalten die Teilnehmer/Innen zahlreiche und fundierte Hinweise, wie sie eskalierende und bedrängende Gespräche und Angriffe durch geschickte und situationsangemessene Anwendung von Kommunikationsstrategien gezielt abbauen oder minimieren können.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
170 Euro (zzgl. USt)
Die Teilnehmer/innen des Seminars lernen ein sicheres und souveränes Auftreten in Gesprächen und im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen/Kolleginnen und Patienten.
Weitere Inhalte sind das eigene Gesprächsverhalten als „junger" Mitarbeiter und Berufseinsteiger zu reflektieren und im Kontext der Aufgabenstellung einer Arztpraxis richtig einzusetzen.
Zeit
14.00 bis 18.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
120 Euro (zzgl. USt.)
In diesem Ganztagsseminar werden Grundlagen für den Erfolg von Auszubildenden durch einen überzeugenden Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Patienten vermittelt. Persönliche Ausstrahlung, Kenntnis und Training von angemessenen Umgangsformen sowie Einsatz von angemessener Kommunikation in der Arztpraxis gewährleisten gute Voraussetzungen für ein sicheres Auftreten und die Fähigkeit, auch schwierige berufliche Situationen zu meistern. Übungen, Beispiele und Gesprächssimulationen aus der beruflichen Praxis spielen eine zentrale Rolle.
Zeit
09.00 bis 16.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
230 (zzgl. USt)
Mitarbeiter am Empfang sind oftmals die ersten Kontaktpersonen für Patienten. Sie sind das Aushängeschild der Praxis und Spiegelbild des Unternehmens. Möchten Sie, dass der Patient gleich von der ersten Begegnung an einen überzeugenden Eindruck von Ihnen und der Praxis gewinnt?
Zeit
14.00 bis 17.00 Uhr
Referent
Mechthild Wick · Personaltrainerin / Coach
Kosten
120 Euro (zzgl. USt)
Teamleitungen brauchen einen Plan und Werkzeuge, auch wenn es weder den richtigen Führungsstil noch Patentrezepte gibt. Viel wichtiger ist die Fähigkeit, Situationen authentisch und praxiskonform zu meistern. Das Seminar behandelt sowohl die wichtigsten Teamleitungsaufgaben und -herausforderungen als auch Führungsstile und -gespräche.
Zeit
09.00 bis 16.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
180 Euro (zzg. USt)
Kosten- und Zeitdruck stellen jede Arztpraxis vor immer größere Herausforderungen. Nur zu oft lautet der Rat dann mehr sparen und härter arbeiten. Natürlich gehören ein vernünftiges Kostenmanagement und eine Steigerung der Erlöse zu einer verantwortungsvollen Praxisführung. Aber es löst nicht die grundlegenden Probleme, und daher dreht sich das eigene Hamsterrad in der Regel nur noch schneller. Lean Healthcare zeigt neue und innovative Wege auf, diese Herausforderungen zu meistern.
Zertifiziert mit 6 Punkten
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Dr. Stefan Beyerlein · Arzt / Lean Healthcare Experte
Kosten
190 Euro (zzgl. USt)
Im Rahmen unseres 5-tägigen Intensivkurses bilden wir Sie zur Praxismanagerin aus.
Ziel des Kurses ist es, Sie in den wichtigsten Funktionen und Aufgabengebieten des Praxis- und Selbstmanagements zu stärken. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Führungsaufgaben eigenverantwortlich zu übernehmen und den Praxisinhaber wirkungsvoll zu entlasten. Sie lernen wichtige Instrumente des Qualitätsmanagements kennen und erfahren, wie Sie souverän mit Veränderungen umgehen. Wir stärken Ihre Fähigkeiten, Konflikte im Team und mit Kollegen zu erkennen und konstruktiv zu lösen. Darüber hinaus erhalten Sie wertvolle Tipps zur effektiven Terminorganisation und üben anhand von Beispielen die zielgerichtete Kommunikation in der Praxis.
Zeit
Mo. 11.00 bis 17.00 Uhr - Di. Mi. Do. 9.00 bis 17.00 Uhr - Fr. 9.00 bis 14.00 Uhr
Referent
Cornelia Bahnen · Trainerin / Beraterin
Kosten
690 Euro (zzgl. USt) inkl. Verpflegung + Unterlagen
Ziel der Veranstaltung ist es, Hinweise und Hilfestellungen für einen erfolgreichen Ausbildungsverlauf zu vermitteln und das Potential der Auszubildenden für die Arztpraxis zu fördern.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
170 Euro (zzgl: USt)
In diesem Seminar wird Personalverantwortlichen und Teamleitungen ein fundierter Leitfaden für den Umgang mit Konflikt- und Kritikgesprächen vorgestellt. Dabei werden Hinweise für eine professionelle Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation gegeben. Beispielhaft werden realitätsnahe Gespräche aus dem Praxisalltag trainiert und souveräne Vorgehensweisen entwickelt. Allgemeine Hinweise, Tipps und Empfehlungen zu Konflikt- und Kritikgesprächen runden das Seminar ab.
Zeit
14.00 bis 18.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
120 Euro (zzgl. USt)
Das Intensivseminar ist gedacht für routinierte Arzthelferinnen im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und herausfordernden Situationen im Praxisalltag.
Zeit
15.00 bis 19.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
170 Euro (zzgl. USt)
Führen ist immer spannend und vor allem spannungsgeladen. Das wird im Kontrast der Erwartungen von Seiten der Mitarbeiterinnen und dem eigenen Vorgesetzten im Praxisalltag vielfach deutlich: Mitarbeiter möchten wahrgenommen und vertrauensvoll sowie verlässlich unterstützt werden; Praxisverantwortliche möchten die Umsetzung von Zielen und gute Ergebnisse in der Arztpraxis erreichen.
Dieses Führungstraining will MFA helfen, sich in der Führungsposition zu festigen und den Umgang mit sich selbst, mit dem Team und den Praxisverantwortlichen zu professionalisieren.
Zeit
9.00 bis 16.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
230 Euro (zzgl. Ust.) inkl. Verpflegung + Unterlagen
In diesem Seminar werden verschiedene Elemente der Kommunikation in der Arztpraxis trainiert und deren Wirkung in persönlichen Gesprächen reflektiert.
Im Vordergrund stehen die Verbesserung der rhetorischen Fähigkeiten sowie Gesprächssituationen durch ein sicheres und selbstbewusstes Auftreten effektiv und zielorientiert zu führen.
Die Teilnehmenden lernen ihre Wirkung auf andere im beruflichen Alltag besser einzuschätzen und angemessene Strategien zu entwickeln, partnerorientierte und kompetente Informationen aufzubereiten und schwierige Gesprächssituationen zu meistern.
Zeit
09.00 bis 16.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
230 Euro (zzgl. Ust.) inkl. Verpflegung + Unterlagen
Als schwierig werden zumeist solche Führungssituationen angesehen, in denen Beschäftigte sich auf Dauer nicht an Vereinbarungen, Regeln und Vorgaben halten oder nicht die gewünschte Leistung zeigen.
Das Seminar will hier mehr Sicherheit und Klarheit vermitteln.
Zeit
09.00 bis 16.00 Uhr
Referent
Juliane Feldner · Personaltrainerin / Psychologin
Kosten
230 Euro (zzgl. USt.) inkl. Verpflegung + Unterlagen
Die Online-Fortbildung vermittelt sehr praxisnah und kompakt umfassende Datenschutzkenntnisse
mit dem Schwerpunkt „Arztpraxis". Um den Lernerfolg sicherzustellen, erhalten Sie zwischen
den einzelnen Online-Modulen Einsendeaufgaben. Die Prüfung besteht aus einer Hausarbeit, auf die Sie gut vorbereitet werden.
Die Fortbildung richtet sich an Praxisinhaber, Psychotherapeuten
und Praxismitarbeiter, die ihr Wissen im
Datenschutz vertiefen wollen, sowie an Mitarbeiter, die
aufgrund der DSGVO die Aufgabe als Datenschutzbeauftragte
übernehmen werden oder bereits übernommen
haben.
Zeit
10.00 bis 14.30 Uhr
Referent
Andreas Schaupp · Dipl. Betriebswirt
Kosten
480 Euro (zzgl. USt.)
Als Folge der demografischen Entwicklung werden die Menschen
immer älter – damit nimmt auch der Anteil älterer
Patienten in Arztpraxen zu. Eine auf die Bedürfnisse dieser
Patienten zugeschnittene Kommunikation ist daher ein
wesentlicher Faktor für eine positive und konstruktive Patientenbeziehung.
Dieser Workshop soll zur kritischen Selbstreflexion anregen
und die Augen für ein eigenes, eingefahrenes Verhalten
öffnen.
Zeit
14.00 bis 17.00 Uhr
Referent
Mechthild Wick · Personaltrainerin / Coach
Kosten
120 Euro (zzg. USt)
Sie haben in unserem Intensivkurs PraxismanagerIn
wichtiges Führungswissen erworben und Ihre Kenntnisse
im Bereich des Praxismanagements erfolgreich ausgebaut.
Um Ihr Wissen auf dem Gebiet der Praxisführung und
-organisation zu erweitern und zu vertiefen, bieten wir
allen PraxismanagerInnen unser 3-tägiges Aufbauseminar
an.
Wir festigen Ihre Kenntnisse in der Kommunikation und
erläutern verschiedene Gesprächs- und Problemlösungstechniken.
Darüber hinaus unterstützen wir Sie im Zeit- und
Personalmanagement.
Zeit
Mi. 11.00 bis 17.00 Uhr - Do. 09.00 bis 17.00 Uhr - Fr. 9.00 bis 14.00 Uhr
Referent
Cornelia Bahnen · Trainerin / Beraterin
Kosten
420 Euro (zzgl. USt) inkl. Verpflegung + Unterlagen
Das Seminar geht auf die verschiedenen Anlässe einer Praxisbewertung ein und zeigt die unterschiedlichen Bewertungsmethoden. Anlässe sind zum Beispiel die Gründung einer Gemeinschaftspraxis, die Kreditprolongation, Basel II oder der Praxisverkauf.
Die steuerlichen Vergünstigungen werden ausführlich besprochen. Die finanziellen Auswirkungen und die Integration des Praxiswertes als Teil des Gesamtvermögens sind ebenfalls Bestandteil des Seminars.
Zeit
15.30 bis 19.00 Uhr
Referenten
Dr. Hans-Joachim Krauter · Diplom-Volkswirt / Finanzberater auf Honorarbasis
Moritz Feldkämper · Wirtschaftsprüfer / Steuerberater
Kosten
190 Euro (zzgl. USt)
Trainerin / Beraterin
Cornelia Bahnen ist als Trainerin und Beraterin für die Unternehmensberatung DeltaMed Süd tätig. Aufgrund langjähriger Erfahrung als Führungskraft liegen die
Themenschwerpunkte im Bereich Kommunikation, Personalentwicklung, Teamtraining und Mitarbeiterführung.
Nach einer Ausbildung zur Fachkraft für Datenschutz und Datensicherheit (DEKRA)
im Jahre 2018 übernimmt sie zudem die Betreuung und Beratung im Bereich Datenschutz für Unternehmen im Gesundheitswesen, speziell für Arztpraxen und Apotheken.
Arzt / Lean Healthcare Experte
Dr. Stefan Beyerlein ist Chefarzt der Klinik für Kinderchirurgie und stellvertretender ärztlicher Direktor der DRK Kinderklinik Siegen. Neben seiner klinischen Tätigkeit ist er seit Jahren als Referent, Berater und Autor für medizinrelevante Themen aktiv. Seine Schwerpunkte liegen hier insbesondere auf der erfolgreichen Kommunikation mit Mitarbeitern und Patienten, der Entwicklung von Führungspersönlichkeiten sowie dem Aufbau effektiver Praxis-/Abteilungsstrukturen. Als zertifizierter Lean Healthcare Experte unterstützt er Praxen und Kliniken dabei, die Lean Philosophie in ihrem Umfeld passgenau umzusetzen.
Kommunikationstrainerin / Sprecherzieherin
Marion Creß ist seit über 20 Jahren als Trainerin und Dozentin in der Erwachsenenbildung tätig. Die Schwerpunktthemen in Wirtschaft und Verwaltung sind: Präsentation und Persönlichkeit, Professionelle Gesprächsführung, Kundenorientierte Kommunikation, Sprech- und Stimmtraining.
Wirtschaftsprüfer / Steuerberater
Moritz Feldkämper ist als Wirtschaftsprüfer und Steuerberater selbständig in Ibbenbüren tätig und betreut Freiberufler und mittelständische Unternehmen. Tätigkeitsschwerpunkte sind die Beratung bei Unternehmensübertragungen und der Unternehmensnachfolge.
Personaltrainerin / Psychologin
Juliane Feldner, Jahrgang 1962, Mitinhaberinhaberin der Feldner & König, Personalentwicklung und -training, GbR blickt auf eine langjährige Beratungs- und Seminarerfahrung in Arztpraxen, Krankenhäusern, Firmen, non-profit Organisationen und Öffentlichen Trägern im Bereich von Führungsfunktionen, Personalentwicklung und -qualifizierung zurück. Die besonderen Schwerpunkte ihrer Tätigkeit liegen in den Bereichen Personalführung, Beratung, Coaching, Teamtrainings, Konfliktbegleitung, Gesundheitsmanagement und praxisorientierten Fortbildungsveranstaltungen. Sie verfügt über ein breites Netzwerk in ihren unterschiedlichen Handlungsfeldern.
Diplom-Volkswirt / Finanzberater auf Honorarbasis
Dr. Hans-Joachim Krauter verfügt über eine mehr als 27jährige Praxiserfahrung in der Beratungsbranche. Davon war er 16 Jahre in der Finanzdienstleistungsbranche für die MLP-AG als selbständiger Berater, Geschäftsstellenleiter und Referent aktiv. Als Freiberufler ist er seit 10 Jahren als unabhängiger Finanzberater auf Honorarbasis, Referent und Autor tätig. Sein Tätigkeitschwerpunkt ist die ganzheitliche Finanz-und Steuerplanung und -beratung, die Unternehmerberatung sowie die Praxisanalyse und -bewertung.
Dipl. Betriebswirt
Andreas Schaupp ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung DeltaMed Süd. Seit vielen Jahren unterstützt er als Trainer und Berater Ärzte und MFA im Praxisablauf sowie im Qualitätsmanagement. Aufgrund seiner praktischen Erfahrungen vermittelt er die Themen sehr praxisrelevant und kurzweilig. Als Lehrbeauftragter der Länder Niedersachsen und Hessen begleitet er Studierende aus dem Gesundheitswesen bei der betriebswirtschaftlichen Ausbildung.
Rhetorik- und Verhandlungstrainer
Dr. Michael Welke, Rhetorik- und Verhandlungstrainer, legte nach seiner Trainerausbildung an der Universität Duisburg Anfang der 1990er Jahre den Grundstein zu seinen Beratungsunternehmen welke-trainings.de und rhetor.net. Aktuell ist er für unterschiedliche Zielgruppen aus der Wirtschaft, dem Gesundheitswesen, dem öffentlichen Dienst und dem Spitzensport tätig.
Personaltrainerin / Coach
Seit 2000 selbständige Trainerin, Beraterin und Coach im Gesundheitswesen (Arztpraxen, Medizinische Versorgungszentren, Krankenhäuser, Kassenärztliche Vereinigungen, Akademien für Fortbildungen von Medizinern und nichtärztlichem Fachpersonal).
Zertifizierter systemischer Coach (IHK und europäische Gesellschaft für Supervision und Coaching), Train-The-Trainer-Fortbildung in Andragogik (Erwachsenenbildung), Entspannungspädagogin sowie geprüfter Stressmanagement- und Mentalcoach, Ausbildung zur Lebens- und Sozialberaterin.
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